جرسيف: عيساوي عبدالواحد

تعيش عدد من الجماعات الترابية والمناطق بإقليم جرسيف على وقع انقطاعات للتيار الكهربائي لساعات، وسط استياء متزايد في صفوف الساكنة، في ظل غياب، حسب المعطيات المتوصل بها، أي إشعار مسبق أو توضيح يحدد طبيعة هذه الانقطاعات وأسبابها.

المعطيات التي توصلت بها جريدة «كنز نيوز» الإلكترونية، تشير إلى تسجيل هذه الانقطاعات بعدد من المناطق، من بينها تادرت، مزكيتام، رأس القصر وبركين، إلى جانب حي النجد بمدينة جرسيف.

وبعيدًا عن الأسباب التقنية التي تبقى من اختصاص الجهة المكلفة بتدبير القطاع، فإن السؤال الذي يفرض نفسه اليوم هو: أين التواصل مع المواطن..؟

فالانقطاع قد يكون نتيجة عطب طارئ أو تدخل تقني أو أشغال مبرمجة، لكن ما يصعب على الساكنة فهمه هو أن تنقطع خدمة أساسية لساعات دون أن تجد أمامها معلومة رسمية واضحة حول ما يحدث ومتى ستعود الخدمة إلى وضعها الطبيعي.

وتجد الشركة الجهوية متعددة الخدمات نفسها، أمام هذا الوضع، مطالبة بتقديم توضيحات للرأي العام المحلي حول أسباب الانقطاعات المسجلة، والمناطق المعنية، والإجراءات المتخذة لمعالجتها، وكذا التدابير الكفيلة بتفادي تكرارها.

كما أن من حق المرتفق أن يعرف، في حدود ما يسمح به القانون، طبيعة الخلل الذي يمس خدمة أساسية، خصوصًا عندما يترتب عن الانقطاع تعطيل مصالح المواطنين والأنشطة التجارية والخدماتية.

ويبقى السؤال الذي تنتظر الساكنة جوابًا عنه واضحًا: هل نحن أمام أعطاب عابرة أم إشكال في تدبير الشبكة..؟ ولماذا لا تصل المعلومة إلى المواطن في الوقت الذي ينقطع فيه التيار..؟